• Главная
• Полезная информация
• АО «МОСГАЗ»

АО «МОСГАЗ»

Как правильно подать заявку и каков порядок реализации договора – в специальной памятке

 Официальные страницы в социальных сетях АО «МОСГАЗ»:

@megapascal 

https://vk.com/aomosgaz

 

 

 

 На сайте МОСГАЗа заработала кнопка заключения договора на техобслуживание в частных домах

Изменения в законодательстве означают, что проводить техническое обслуживание газового оборудования с сентября 2023 года может только газораспределительная организация, в Москве это АО «МОСГАЗ»^*. Правило касается жителей как многоквартирных, так и частных домов столицы.

ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ С 1 СЕНТЯБРЯ 2023 ГОДА

Законодательством РФ установлена ответственность собственников за безаварийное состояние газовых приборов в квартире — плит, газовых колонок, котлов. 1 сентября 2023 года вступили в силу изменения в Федеральный закон «О газоснабжении в РФ», Жилищный кодекс РФ (Федеральный закон от 18.03.2023 № 71-ФЗ) и Правила пользования газом (ПП РФ от 29.05.2023 № 859).

В силу установленных в Москве особенностей проведение технического обслуживания и ремонта внутридомового и технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования в многоквартирных домах осуществляется на основании единого договора, заключаемого управляющей жилищным фондом организацией с АО «МОСГАЗ».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ ЧАСТНЫХ ДОМОВ

На сайте предприятия:

Собственникам частных домов, которые пользуются газовым оборудованием в столице, для заключения договора о техническом обслуживании с АО «МОСГАЗ» необходимо заполнить форму на официальном сайте газовиков. 

Москвич выбирает перечень оборудования, которым пользуется, уточняет данные для связи, после чего для подтверждения информации и формирования договора с ним связывается оператор.

 

Очный приём для жителей ТиНАО Москвы:

Помимо онлайн-заявки на заключение договора для жителей Троицкого и Новомосковского административных округов столицы организован очный прием граждан в Троицке в офисе МОСГАЗа на ул. Дальней, д. 1. Телефон «горячей линии» для консультации 8 495 660 20 06.

 

ПОЛЕЗНЫЕ СЕРВИСЫ ПО ГАЗОВОЙ БЕЗОПАСНОСТИ И ПЛАНОВЫМ ПРОВЕРКАМ

В настоящее время для удобства москвичей действует сервис: узнать, когда придёт специалист МОСГАЗа, можно на сайте и в телеграм-боте. Для этого достаточно ввести адрес дома. Сервис также напомнит о визите слесаря за неделю и за сутки и уточнит обратную связь по итогам проверки. О предстоящем техническом обслуживании также подскажут объявления на подъездах жилых домов: их заблаговременно вывешивает управляющая компания. Стоит отметить, что на объявлении есть QR-код: отсканировав его, можно оставить контактную информацию для специалистов и сообщить, будете ли вы дома в день обслуживания.

 

АО «МОСГАЗ» призывает к бдительности и ответственному подходу в деле безопасности газового оборудования! Рекомендуем доверять только официальным источникам информации, а чтобы не стать жертвой мошенников, изучить памятку на официальном сайте предприятия.

*Региональный оператор газификации города Москвы

 

 

Как перезаключить договор о техническом обслуживании газового оборудования с АО «МОСГАЗ»:  https://www.mos-gaz.ru/press-service/news/2023/09/14/2108

 

 

Более 20 тысяч заявок москвичей выполнила сервисная служба МОСГАЗа за первое полугодие

Специалисты напоминают, что неквалифицированная установка и ремонт газового оборудования чреваты серьезными последствиями

Служба сервиса по ремонту внутридомового газового оборудования была создана в МОСГАЗе 12 лет назад для повышения уровня комфорта горожан и обеспечения надежности и безопасности газового оборудования в жилом фонде.

В настоящее время здесь трудятся 130 высококвалифицированных специалистов, выполняющих заявки москвичей, которые, в свою очередь, обрабатывают 26 операторов диспетчерской. Для выполнения заявок по ремонту и подключению газового оборудования в сентябре 2022 года сервисная служба МОСГАЗа была сформирована в Троицком и Новомосковском административных округах.

За период работы в ТиНАО Москвы специалисты сервиса выполнили около трёх тысяч заявок, в общем по столице с начала года таких заявок исполнено более 20 тысяч. В числе самых востребованных услуг остаются переделка газовой разводки, ремонт газовых плит, водонагревателей и котлов, а также их замена.

Отметим, что москвичи активнее всего проводят ремонт в теплое время года. Именно в этот период растет количество нарушений, связанных с самовольным подключением и отключением газового оборудования.

Онлайн-заявку на услуги можно оставить на сайте по ссылке: https://www.mos-gaz.ru/individuals/info/zakaz-vdgo.  В кратчайший срок с заявителем свяжется специалист службы и уточнит детали заявки, выяснит объём предполагаемых работ, проконсультирует насчёт стоимости и порядка производства работ, далее с абонентом согласуют удобную дату проведения.

Связаться со Службой сервиса МОСГАЗа можно по номеру 8 800 700-71-04, график работы — ежедневно с 08:00 до 20:00.

 

Уважаемый абонент!

АО «МОСГАЗ» уведомляем Вас, что в соответствии с Постановлением правительства Российской Федерации от 21.07.2008 № 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» (подпункт «к» пункта 21 и подпункт «е» пункта 45 )все эксплуатируемое внутридомовое газовое оборудование должно находится на техническом обслуживании в специализированной организации.

В соответствии с вышеуказанным Постановлением и руководствуясь Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 14.05.2013 № 410 (далее – Правила) абонент обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние внутридомового газового оборудования и заключать договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (далее - ТО ВДГО) со специализированной организацией.

На основании изложенного Вам необходимо заключить договор на ТО ВДГО с учетом аварийно-диспетчерского обеспечения.

 

Для заключения договора с АО «МОСГАЗ» Вам необходимо обратиться по телефону: 8 (495) 660-20-06илинаправить заявку по электронной почте:vdgo@mos-gaz.ru

Уведомляем Вас, что в случае не заключения договора на ТО ВДГО со специализированной организацией, в соответствии с подпунктом «б» пункта 80 Правил АО «МОСГАЗ» будет вынуждено приостановить подачу газа.

Заявление договор ВДГО

 

Уважаемые собственники частных домовладений!

АО «МОСГАЗ» уведомляем Вас, что в соответствии с Постановлением правительства Российской Федерации от 21.07.2008 № 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» (подпункт «к» пункта 21 и подпункт «е» пункта 45) все эксплуатируемое внутридомовое газовое оборудование должно находится на техническом обслуживании в специализированной организации.

В соответствии с вышеуказанным Постановлением и руководствуясь Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 14.05.2013 № 410 (далее – Правила) абонент обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние внутридомового газового оборудования и заключать договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (далее - ТО ВДГО) со специализированной организацией.

На основании изложенного Вам необходимо заключить договор на  ТО ВДГО с учетом аварийно-диспетчерского обеспечения.

Для заключения договора с АО «МОСГАЗ» Вам необходимо обратиться по телефону: 8 (495) 660-20-06 или направить заявку по электронной почте: vdgo@mos-gaz.ru 

Уведомляем Вас, что в случае не заключения договора на ТО ВДГО  со специализированной организацией, в соответствии с подпунктом «б» пункта 80 Правил АО «МОСГАЗ» будет вынуждено приостановить подачу газа.

 

Жители Новых Округов Москвы теперь могут узнать дату визита газовика с помощью электронного сервиса

Актуальная дата проверки газового оборудования абонентов Троицкого и Новомосковского округа, чьи газовые сети с прошлого года обслуживает АО «МОСГАЗ», доступна в специальном сервисе на сайте МОСГАЗа и в Телеграме.

В Москве более 1,8 млн газифицированных квартир, и оборудование в каждой должно быть вовремя проверено – это регламентировано законодательством. Техобслуживание проводится специалистами МОСГАЗа раз в год по графикам, которые согласованы с префектурами и учитывают возможность аварийно-диспетчерского обеспечения. С 1 января 2023 года столичные газовики приступили к обслуживанию многоквартирного жилого фонда на территории Троицкого и Новомосковского округов столицы. Специалисты дали несколько важных советов для жителей ТиНАО Москвы. 

Узнать дату проверки

Для удобства москвичей действует сервис: узнать, когда придёт специалист МОСГАЗа, можно на сайте и в телеграм-боте. Для этого достаточно ввести адрес дома. Сервис также напомнит о визите слесаря за неделю и за сутки и уточнит обратную связь по итогам проверки. О предстоящем техническом обслуживании также подскажут объявления на подъездах жилых домов, их заблаговременно вывешивает управляющая компания. Стоит отметить, что на объявлении есть QR-код: отсканировав его, можно оставить контактную информацию для специалистов и сообщить, будете ли вы дома в день обслуживания. 

Если у вас есть газовый котёл

В случае, если абонент пользуется газовым котлом, нужно заключить индивидуальный договор с МОСГАЗом на его обслуживание. Заключить договор можно в день проведения технического обслуживания или предварительно оставив заявку по телефону 8-495-660-20-06. 

Договор на обслуживание

Обслуживание в многоквартирных домах проводится в соответствии с заключенным с управляющей компанией договором с АО «МОСГАЗ». Если дата обслуживания определена и вы нашли её на сайте, уточните у управляющей компании, есть ли такой договор. В случае отсутствия такого соглашения проверка в указанную дата проведена не будет.

Не стать жертвой мошенников

Особое внимание следует обратить на участившиеся попытки мошенничества: прежде чем впустить специалиста в дом, взгляните на его форму. При себе сотрудник должен иметь удостоверение АО «МОСГАЗ». Если у вас появились сомнения, нужно позвонить по номеру 104 и уточнить, был ли направлен данный специалист к вам для проверки. Не забудьте изучить памятку: её вам лично передаст слесарь при проверке. Или же скачайте её прямо сейчас по ссылке.

 

 

 

АО «Мособлгаз» напоминает правила пользования газовыми приборами

Категорически запрещается:

- пользоваться газовыми приборами при запахе газа на кухне;

- оставлять включенные газовые приборы без присмотра;

- пользоваться газовыми приборами с отводом продуктов сгорания газа в дымоход при плохой тяге;

- самовольно производить какой-либо ремонт, перестановку, а также включение газовых приборов, которые были отключены работниками газового хозяйства;

- разрешать пользоваться газовыми приборами детям дошкольного возраста и лицам не контролирующим свои действия, и не знающих правил пользования этими приборами.

Помните! При появлении в помещении квартиры или домовладения запаха газа, немедленно прекратить пользование газовыми приборами, перекрыв краны к приборам и на приборах, открыть окна или форточки для проветривания помещения, вызвать аварийную службу газового хозяйства вне загазованного помещения. Не зажигать огня, не курить, не включать и выключать электроосвещение и электроприборы, не пользоваться электрозвонками.

Правила пользования газом в морозные дни

Соблюдайте особую осторожность при пользовании газом в морозные дни. Не используйте газовые плиты для обогрева квартиры. При длительной работе газовых плит воздух помещения значительно загрязняется вредными для здоровья продуктами сгорания газа, кроме этого, сильно увеличивается влажность воздуха.

В морозные и ветреные дни возможно ухудшение тяги в дымоходах газовых приборов вследствие обледенения дымоходов или задувания в них ветра. В эти дни особенно внимательно проверяйте тягу в дымоходах перед включением и после включения водонагревателя или отопительной печи. Не отогревайте баллоны с газом около печей и других отопительных приборов, а также открытым огнем.

Помните! Нарушение правил пользования газом в быту приводит к взрывам, пожарам, несчастным случаям.